LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu của bạn trên 111bet

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 111bet thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân cũng như...

Mã hóa dữ liệu cá nhânBảo vệ lịch sử giao dịchKiểm soát chia sẻ thông tinQuyền truy cập tài khoảnTuân thủ quy định địa phương
111bet Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu của bạn trên 111bet

Phạm vi và cam kết bảo mật dữ liệu người dùng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu sao kê lịch sử hoặc cần xóa thông tin tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh này. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn từng bước hoàn tất quy trình.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ chat ngay trên trang chủ và chọn mục Bảo Mật Tài Khoản để kết nối với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm và dưới hai phút ngoài giờ cao điểm, mang lại cách nhanh nhất giải quyết câu hỏi về dữ liệu cá nhân.

Email Chuyên Trách

Gửi yêu cầu bảo mật đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Quyền Riêng Tư kèm mã tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết hoặc xác nhận đã thực hiện thay đổi theo yêu cầu của bạn.

Hotline Hỗ Trợ

Gọi đường dây nóng +84 28 7300 1111 để được tư vấn trực tiếp về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc thủ tục xóa tài khoản. Tổng đài hoạt động mười bốn tiếng mỗi ngày từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi duy trì uy tín trong bảo vệ dữ liệu người dùng

111bet duy trì sáu biện pháp kiểm soát nội bộ để đảm bảo mọi thông tin cá nhân được xử lý đúng quy trình và tuân thủ yêu...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi thông tin bạn nhập trên 111bet được mã hóa SSL 256-bit ngay từ thiết bị của bạn đến máy...

Kiểm Tra Truy Cập

Mỗi lần đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị lạ sẽ kích hoạt email xác nhận gửi...

Phân Quyền Nội Bộ

Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật và tuân thủ được phép xem dữ liệu cá nhân, và mọi thao...

Lưu Trữ Phân Tán

Dữ liệu tài khoản được sao lưu trên ba trung tâm dữ liệu khác nhau nơi pháp luật địa phương...

Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin cá nhân qua email hoặc live chat. Chúng tôi...

Báo Cáo Minh Bạch

Mỗi quý chúng tôi công bố báo cáo tóm tắt số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu cầu...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh phạm vi bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang điều khoản và quy tắc khác trên 111bet. Dưới đây là bảy điểm khác biệt giúp bạn hiểu rõ phạm vi của...

01

Chính Sách Bảo Mật

Trang này tập trung vào cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng thông tin giao dịch MoMo ZaloPay, bao gồm quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn. Không đề cập đến quy tắc chơi hay tranh chấp thanh toán vì đó là phạm vi của trang điều khoản.

02

Điều Khoản Dịch Vụ

Trang điều khoản liệt kê nghĩa vụ pháp lý khi bạn mở tài khoản, quy tắc đặt cược và thủ tục giải quyết tranh chấp. Trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin, điều khoản quy định hành vi được phép và bị cấm khi sử dụng 111bet.

03

Quy Trình Thanh Toán

Trang thanh toán mô tả hạn mức nạp rút, thời gian xử lý và phí giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách mã hóa thông tin thẻ và bảo vệ lịch sử giao dịch, nhưng không nêu hạn mức cụ thể vì đó là nội dung của trang thanh toán.

04

Chính Sách Cookie

Trang cookie liệt kê loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt từng loại. Chính sách bảo mật đề cập cookie như một phần của quy trình thu thập dữ liệu nhưng không chi tiết kỹ thuật từng cookie như trang chuyên trách.

05

Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản

Trang hướng dẫn cung cấp mẹo thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước và nhận diện email giả mạo. Chính sách bảo mật nêu cam kết bảo vệ dữ liệu từ phía 111bet, còn hướng dẫn tập trung vào hành động bạn có thể làm để tự bảo vệ mình.

06

Quy Trình Khiếu Nại

Trang khiếu nại hướng dẫn cách gửi tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch bị treo. Chính sách bảo mật quy định cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn gửi khiếu nại nhưng không mô tả quy trình giải quyết vì đó là nội dung của trang khiếu nại.

07

Thông Báo Pháp Lý

Trang thông báo liệt kê khu vực được hỗ trợ, độ tuổi hợp lệ và giấy phép hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật không nhắc lại thông tin giấy phép mà tập trung hoàn toàn vào cách bảo vệ thông tin cá nhân và quyền của bạn.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 111bet

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình bảo mật dựa trên sáu yếu tố giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài...
Xác Thực Hai Lớp Bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã...
Lịch Sử Đăng Nhập Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với...
Mã Hóa Tự Động Mọi giao dịch MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa SSL...
Thông Báo Thay Đổi Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng...
Quyền Yêu Cầu Sao Kê Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để nhận...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật trên 111bet

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi thực hiện giao dịch qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu loại phương thức và số tiền nhưng không lưu mã PIN hay thông tin thẻ đầy đủ vì cổng thanh toán xử lý riêng.

Có, truy cập mục Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản để xem danh sách dữ liệu cá nhân hoặc gửi email đến [email protected] yêu cầu bản sao đầy đủ. Chúng tôi gửi file PDF được mã hóa trong bảy ngày làm việc kèm hướng dẫn mở khóa bằng mật khẩu bạn chọn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng trước.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Xóa Tài Khoản kèm mã tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu nhận dạng khỏi máy chủ chính và sao lưu, sau đó gửi xác nhận bằng email đã đăng ký.

Khi bạn nạp tiền, 111bet chỉ lưu loại phương thức và số tiền giao dịch. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản MoMo hay mã PIN ZaloPay được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của họ và không đi qua máy chủ chúng tôi, đảm bảo không ai chặn được.

Có, mỗi lần đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị chưa từng dùng sẽ kích hoạt email cảnh báo. Bạn nhấp vào liên kết Không Phải Tôi trong email để khóa tài khoản ngay lập tức và đổi mật khẩu mà không cần chờ hỗ trợ.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi được thông báo qua email trước ba mươi ngày kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới, cho phép bạn từ chối tiếp tục nếu không đồng ý.